Feuilleter un catalogue papier posé sur la table du salon reste un plaisir que l’écran ne remplace pas. Damart continue d’en expédier à qui le demande et la démarche tient en quelques minutes : un formulaire dédié sur damart.fr, un appel au service client ou un mot glissé à une conseillère en boutique. Comptez une dizaine de jours avant de le trouver dans votre boîte aux lettres.
Demander le catalogue Damart en ligne, la voie la plus rapide
La marque héberge une page « Demande de catalogue » sur son site. Le formulaire se remplit d’une traite et aucun achat ne conditionne l’envoi. Voici les informations réclamées :
- civilité, prénom et nom
- code postal et ville
- numéro et nom de rue, avec les compléments utiles (appartement, étage, bâtiment, lieu-dit)
- adresse email
- date de naissance
Une question ferme la marche : souhaitez-vous recevoir les offres Damart par email ? La mention légale placée juste en dessous précise qu’en demandant le catalogue ou en communiquant votre adresse, vous êtes susceptible de recevoir ces offres. Un lien renvoie vers la page données personnelles pour exercer votre droit d’opposition.
Le site annonce la couleur sur les délais :
Recevez le catalogue Damart chez vous sous une dizaine de jours.
Si vous avez déjà commandé sur damart.fr, identifiez-vous avant de remplir quoi que ce soit : la page propose la connexion au compte en haut, ce qui vous épargne la ressaisie de vos coordonnées.
Téléphone ou boutique : les portes d’entrée sans écran
Le formulaire ne convient pas à tout le monde. Deux alternatives bien humaines fonctionnent aussi.
Un appel au service client
Les conseillers Damart répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h hors jours fériés, au 09 69 32 50 13, au coût d’un appel local. Ils prennent les commandes par téléphone et renseignent sur les produits : votre demande de catalogue se règle de vive voix, adresse postale à l’appui.
Un passage en boutique
Damart compte plus de 90 boutiques en France. Une conseillère note votre demande et vos coordonnées sans que vous touchiez à un clavier. L’inscription au programme fidélité, gratuite et réalisée en magasin, ouvre en prime l’accès aux catalogues en avant-première.
Le catalogue papier Damart existe-t-il toujours ?
Oui, et la question mérite d’être posée : plusieurs enseignes de vente à distance ont rogné ou stoppé leurs envois papier ces dernières années. Damart garde le sien, avec une page de demande active et une couverture aux couleurs de la collection du moment. Sa voisine de rayon Blancheporte tient bon elle aussi : la même démarche fonctionne chez cette enseigne, formulaire en ligne compris. La marque publie en parallèle une version numérique de son catalogue, consultable en ligne, précieuse pour parcourir les nouveautés sans attendre le facteur.
| Canal | Ce qu’il faut fournir | Délai annoncé |
|---|---|---|
| Formulaire damart.fr | Coordonnées postales, email, date de naissance | Une dizaine de jours |
| Service client | Vos coordonnées de vive voix, du lundi au samedi de 8h à 20h | Non précisé |
| Boutique Damart | Votre adresse auprès d’une conseillère | Non précisé |
| Catalogue numérique | Rien | Consultation immédiate |
Les trois avantages glissés dans le catalogue de bienvenue
Damart accompagne le catalogue envoyé aux nouvelles adresses de trois privilèges :
- 10 € de réduction dès 30 € d’achats
- la montre-bijou « Éclat de diamant » signée Secret dreams offerte dès 15 € d’achats
- le pyjama brodé « Nuit étoilée » à 5,99 €
Les conditions détaillées figurent sur le document joint au catalogue. Un coup d’œil avant de vous projeter évite les mauvaises surprises sur les montants minimum.
Passer commande une fois le catalogue reçu
Quatre chemins mènent au bon de commande : le site damart.fr, le téléphone, la boutique et le courrier. Pour la voie postale, Damart met un bon de commande en téléchargement, à renvoyer à Damart, 59086 Roubaix Cedex 2. La livraison standard à domicile coûte 6,70 € sous 8 à 10 jours, la formule rapide en Colissimo 8,90 € sous 2 à 4 jours et le relais Pickup 6,90 €. Le retrait en boutique Damart tombe à zéro euro dès 19 € d’achats. Les retours restent gratuits pendant 60 jours, de quoi essayer une taille sans trop cogiter.
